结果页概述
结果页通常是指用户在完成某个操作或流程后，系统或应用程序向用户展示操作结果的页面。这个页面通常会包含一些提示信息，如成功或失败的提示，以及操作结果的详细信息或反馈，是反馈模式中最强的一种。
业务目标
反馈用户操作结果，让用户明确知道操作的结果，提升用户满意度和信任度。
用户场景
当用户完成一个流程操作后，需要明确知道操作结果的场景，例如分步表单的最后一步。
用户诉求
用户需要清晰、明确的操作结果反馈，方便他们确认操作是否成功或失败，并且能够提供后续的操作指引。
设计目标
设计一个能够清晰反馈操作结果的页面，使用户可以直观的了解操作结果，并且提供相关的操作指引，引导用户进行下一步操作，通过有效的反馈建立起用户对系统的信任。。
设计策略
通过设计简洁明了的 UI 界面、明确的操作结果展示、提供必要的操作指引和反馈，来实现设计目标。
设计方案
- 明确的操作结果展示：在结果页中，展示明确的操作结果，包括成功和失败的情况。在结果页面上，可以使用图标、文字、颜色等方式来突出结果展示。
- 提供必要的操作指引和反馈：在结果页中，提供相关的操作指引，例如下一步操作建议、错误提示、帮助文档链接等，以帮助用户完成后续操作。
- 简洁明了的 UI 界面：结果页应该设计简洁明了的 UI 界面，减少干扰和用户的认知负荷。
设计原则
慎重使用
结果页是比较重的反馈方式，仅适用于吸引用户注意程度强、信息量较大、页面永久停留的场景中，其余场景不建议使用。
即时结束
当结果状态为成功时，可以默认提供几秒（建议 3-5 秒）后自动跳转。
精简信息
结果页信息建议为提交动作触发后的结果，例如校验建议在表单中完成。结果页信息需精简，仅展示结果相关内容，特殊场景可以增加补充信息。
页面结构
当页面展示反馈操作结果，其包含以下要素：
- 结果插图：强化情感告知；
- 结果反馈：明确告知用户提交结果；
- 结果解释（可选）：若需要可以对结果简单解释；
- 建议操作：引导用户继续完成后续工作；
- 补充信息（可选）：在通知结果的同时，有补充信息需要反馈给用户。
基础结果页
显示结果状态并引导用户进行下一步操作。
复杂结果页
除结果状态和引导操作等基础信息外，同时展示相关推荐、流程进度、错误详情等信息。
何时使用
- 当完成一个流程操作后，需给与用户明确的结果反馈时，例如分步表单的最后一步。
- 当有大量的信息需要在结果页展示时。
衡量指标
结果页的衡量指标包括用户满意度、操作成功率、用户再次使用的意愿等。